Témoignage: Optique WIAME

Trouver lunette à ses yeux.

Optique WIAME est un magasin d’optique situé à Thorembais-Saint-Trond dans le Brabant Wallon. Tenu par Mathilda et Sandrine, deux sœurs, c’est l’endroit où vous trouverez le modèle de lunette qui vous correspond. En effet le duo « Mathilda et Sandrine » est de choc. Enthousiastes, soucieuses de la santé et de l’esthétique de votre regard, elles prendront soin de vos yeux. Leur mot clé : le professionnalisme.

A chaque sœur, sa spécificité. Mathilda est minutieuse, attentionnée et rigoureuse. Elle vous guidera vers des lunettes ajustées à la morphologie de votre visage et vous aidera à révéler votre personnalité.

Sandrine quant à elle, est l’experte des examens de la vue et des adaptations en adaptation de lentilles de contact. Elle vous conseillera sur les verres les mieux adaptés à vos activités quotidiennes.

Précisons également que les deux sœurs sont continuellement à l’affût des tendances et des nouveautés.

 

Mathilda et Sandrine, des clientes satisfaites des services proposés par AFE.

Les deux sœurs sont clientes chez AFE depuis septembre 2017. C’est grâce à Alicia, une de nos commerciales, qu’elles ont eu l’occasion de découvrir les services que propose AFE. A peine le projet proposé, les deux sœurs ont sauté sur l’occasion et ont pris le service vidéo de SWTV. Le but ? Faire connaitre le magasin. « Nous avons directement été convaincues du projet ».

Qui dit nouveau magasin, dit faire connaitre.

Le magasin est ouvert depuis peu et lorsqu’on ouvre un nouveau business, il faut d’abord se faire connaître.

Lorsque Mathilda et Sandrine se sont lancées, elles possédaient déjà un site web externe à AFE. Elles avaient également une page Facebook pour que leurs clients puissent les retrouver facilement. Mais quelque chose manquait … une vidéo.

Les changements depuis la collaboration avec AFE.

Les sœurs admettent qu’elles ne posent pas toujours la question à leurs clients de savoir s’ils ont vu la vidéo ou non. Elles sont cependant satisfaites du résultat et elles sont sûres de l’impact que peut avoir une vidéo sur les gens.

Pour le moment, elles ont partagé la vidéo sur Facebook, Google et YouTube. Prochainement, elles espèrent l’intégrer au site web.

L’utilité de la vidéo pour votre business

La vidéo est toujours utile, et ce pour plusieurs raisons. Premièrement, les images ont toujours plus d’impacts que des textes. Deuxièmement, cela permet aux clients d’avoir des informations supplémentaires sur les services offerts. Car non, Mathilda et Sandrine ne sont pas uniquement des vendeuses, elles font leur métier par passion et aiment prendre soin de leurs clients. Pour elles, c’est important que les clients puissent voir le professionnalisme qu’il y a derrière.

Des délais respectés et une équipe au top

Les deux sœurs sont satisfaites du service qui leur a été vendu.  « La vidéo a été faite dans les délais et correspond entièrement à notre demande ».

Les contacts avec nos services ont été excellents, que ce soit avec le commercial, mais aussi avec l’équipe de SWTV. « C’était vraiment agréable de travailler avec une équipe comme celle-là ».

Optique WIAME recommande le service d’AFE !

« Nous conseillons le service d’AFE à ceux qui démarrent. Cela donne vraiment un coup de pouce à votre entreprise au niveau de votre visibilité ». Mathilda et Sandrine ont déjà parlé de nos services à d’autres entrepreneurs qui sont eux aussi motivés d’entamer une collaboration. Nous nous en réjouissons.

Regardez vite la vidéo d’« Optique WIAME » et faites-vous votre propre avis !


Comment animer votre site internet ?

Aujourd’hui, posséder un site internet est devenu essentiel pour une entreprise. Toutefois un site sans aucune activité ne vous servira pas à grand-chose. L’animer de façon efficace peut s’avérer compliqué et c’est pourquoi nous vous donnons quelques conseils.

Pourquoi l’animation de votre site est-elle importante ?

La réponse est simple, parce que Google aime ça ! Avoir un site actif, un site où on ajoute régulièrement du contenu vous aidera dans l’optimisation de votre référencement naturel. Par contre, un site qui ne rafraichit pas son contenu, sera considéré comme un site « mort » par les moteurs de recherche de type Google et perdra en visibilité.

Quels sont les intérêts ?

Un site qui ajoute souvent du contenu se veut rassurant pour les visiteurs. Donnez à vos visiteurs le sentiment d’être une entreprise qui s’adapte au monde moderne et qui est experte dans son domaine. Ce sera d’une part un moyen d’acquérir de nouveaux clients et de l’autre un procédé pour fidéliser vos clients existants. De ce fait, si votre entreprise modernise son équipement ou élargit bientôt sa gamme de produits, n’attendez plus et dites-le à vos visiteurs.

L’animation incitera les visiteurs à revenir sur votre site et vous permettra ainsi de créer une sorte de communauté. Si votre contenu est suffisamment pertinent et qu’il véhicule des valeurs dans lesquelles le visiteur se reconnait, il en parlera autour de lui.

Quels moyens utiliser?

Créez une rubrique

Consacrez une rubrique entière aux informations et aux nouveautés, que vous appellerez « news », « nouveauté » ou « actualité ». Peu importe, les visiteurs doivent comprendre qu’il s’agit d’une rubrique qui vit.

Créez un blog

Intégrez un blog dans votre site web. Vous pourrez y publier des articles concernant votre secteur d’activité. Donner vie à vos nouveaux produits, faire découvrir vos nouveaux équipements, prévenir vos clients des nouvelles législations ou des changements de normes, etc.

Relayez vos publications sur les réseaux sociaux

Si vous débutez, nous vous conseillons tout d’abord de prendre connaissance des réseaux sociaux qui vous seront utiles. Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, etc., détectez les plateformes sur lesquelles votre cible est présente. Ensuite, concentrez votre communication sur maximum deux plateformes afin que votre stratégie soit plus efficace.

Pour vous faciliter le travail et gagner du temps, il existe des logiciels et plug-ins(1) qui vous permettront de relayer automatiquement les informations que vous posterez sur votre site.

(1) Hootsuite; Buffer; Agora Pulse

Quels sujets aborder ?

Quels sujets sont couverts?

Le syndrome de la page blanche vous effraye ? Que dire ? Ci-dessous, nous vous donnons 6 idées de sujet à développer.

1. Vos activités

  • Vous participez prochainement à un salon, prévenez vos visiteurs du lieu et des dates auxquelles vous y serez présent
  • Votre entreprise décroche une nouvelle certification, faites-le savoir
  • Profitez également pour présenter vos nouveaux salariés
  • Diffusez votre vidéo d’entreprise
  • Votre entreprise fête ses 20 ans d’existence, mettez-le en évidence

2. Vos promotions

Black Friday, Belgian Friday, les soldes d’hiver et d’été, il existe de nombreux moments durant lesquels vous avez l’occasion de proposer des offres spéciales. Vos visiteurs seront ravis de savoir qu’ils pourraient bénéficier d’une remise. Ne ratez pas une occasion de les convertir.

3. Évènements importants

Même si vous n’avez pas un lien direct avec l’activité, profitez de l’aura des grands évènements. Pensez aux évènements comme l’entrée en vigueur du GDPR, la coupe du monde, la fête nationale. Voyez ces évènements comme une occasion de mettre votre entreprise en avant.

4. Vos réalisations

Mettez votre expertise en avant en publiant vos projets réalisés. Une occasion pour susciter l’intérêt des visiteurs à la recherche d’une future collaboration.

5. Les avis de vos clients

Si vos clients sont contents de vos produits et services, pourquoi ne pas les faire témoigner sur votre site ? Accompagnez le témoignage de photos, vidéos, captures d’écran de la réalisation.

6. Proposez du contenu téléchargeable

Attirez les visiteurs en leur proposant du contenu téléchargeable. Cela peut être des livres blancs, des podcasts, des tutoriels ou tout simplement des fonds d’écran, un calendrier ou carte postale numérique aux couleurs de votre enseigne.